過(guo)去28年里,被央視(shi)315晚(wan)會曝(pu)光(guang)過(guo)的知(zhi)名企業(ye)和品(pin)牌很多(duo),其中(zhong)不乏耐(nai)克、Zara、無印良品(pin)等知(zhi)名品(pin)牌,淘寶、美麗(li)說、大眾點評等大平臺。它們有(you)的宣稱已(yi)經“改邪歸正”,有(you)的死性不改卻依(yi)舊大賣,有(you)的已(yi)經江(jiang)河(he)日下乃至銷聲匿跡。
在29屆央視315晚會前夕,我們來回(hui)顧那些歷年被曝(pu)光(guang)過的,在電商平臺比(bi)較(jiao)常見的品(pin)牌(pai)和產(chan)品(pin),看(kan)(kan)看(kan)(kan)如今它們都怎么(me)樣了。廣大賣家選擇類目(mu)和產(chan)品(pin)時也可因(yin)此獲得一些鏡鑒,少(shao)踩(cai)一些雷(lei),避開一些坑。
山寨飲料
2018年的央視315晚會曝光了大批山寨核桃露、核桃花生、杏仁露等飲料。山東棗莊五家公司上榜,包括康源、金順源、溢香源等。
各種添加劑+兩噸純凈水+核桃香精=市場上熱銷的“核桃花生”。核桃的味道靠的是核桃香精,一罐料汁能生產出8000瓶“核桃花生”。
這些企業生產的飲料多仿冒與正品高度相似的包裝。“六個純核桃”、 “六仐核桃”、 六禾核桃”,除了產品名稱外,產品包裝色調,構圖,代言人形象也足以以假亂真。這些跟風模仿的產品,主要是銷往一些三四線城市及農村市場。
如今,康(kang)源(yuan)食品公司已被(bei)吊銷(xiao);金順源(yuan)處于(yu)非(fei)正常(chang)經營狀態,身背6宗未了官司,法人成為老賴(lai);溢香(xiang)園則依然正常(chang)營業(ye)。
315晚會之后,淘寶(bao)、京東等平臺(tai)全部(bu)下架(jia)了承(cheng)德(de)杏仁露(lu),被仿冒對象露(lu)露(lu)和(he)六個核桃等品牌(pai)卻未可松一(yi)口(kou)氣。大家只要(yao)稍微留心(xin),在四五線(xian)城(cheng)市和(he)縣城(cheng)、農(nong)村不難(nan)發現類似(si)的(de)山寨貨(huo)依(yi)然充斥各(ge)處(chu),很多還是從(cong)某些大型(xing)電(dian)商平臺(tai)進的(de)貨(huo)。
你發現身邊出現了哪些山寨產品?歡迎留(liu)言吐槽。
大牌耐克
2017年315晚會,央視曝光了耐克在Hyperdunk 2008 FTB產品中宣稱鞋后跟帶有zoom air氣墊,但細心的消費者發現該款籃球鞋并沒有氣墊。對此,耐克拒不承認該問題,并拒絕對消費者三倍賠償,稱“這是產品描述上的錯誤。”隨后耐克只肯提供全額退貨退款服務,以及一張耐克官網購買單件產品七五折的優惠券。
隨著事件的發酵,以及執法機關的調查和執法,耐克集團中國子公司耐克商業(中國)有限公司最終發布聲明稱,向消費者道歉的同時,給予購買Hyperdunk 2008 FTB 復刻版籃球鞋的用戶賠償4500元。
上個月20日,NCAA北卡羅來納大學和杜克大學的焦點戰中,NBA準狀元、杜克大學主力大前鋒錫安·威廉姆森(Zion Williamson)上場僅33秒就“踩爆”了自己穿的耐克PG 2.5球鞋,這導致他受傷離場。
“爆鞋(xie)事件”直接(jie)導(dao)致耐克的(de)股價在次日(ri)收(shou)盤時(shi)收(shou)跌1.05%,市(shi)值蒸發13億美元。與此(ci)同時(shi),耐克球鞋(xie)的(de)代工廠(chang)商(shang)臺灣(wan)裕元集團的(de)股價也受到(dao)沖擊,下跌3.93%。不過(guo),第三日(ri)美股收(shou)盤,耐克股價又上漲(zhang)0.96%收(shou)復了失地(di)。有分析師表示:“這雖讓(rang)耐克感到(dao)尷尬,卻不會對(dui)其(qi)業務(wu)產生實質性影響。”
雖(sui)然國人一(yi)直有A貨質量比(bi)正品更好的調(diao)侃,但大牌的抗壓能力、公關能力和自(zi)我修復能力無疑可以給經銷商充足的信心。
無印良品
2017年(nian)315晚(wan)會(hui),被(bei)央視曝光的(de)還有無印良品(pin)。其店中一些日(ri)本(ben)食品(pin)的(de)外包裝被(bei)貼上了產(chan)地為日(ri)本(ben)的(de)中文標(biao)簽,但是揭開中文標(biao)簽后,露出了這些產(chan)品(pin)的(de)真實產(chan)地,疑似來自于(yu)日(ri)本(ben)核(he)輻射(she)地區,名列禁止進口(kou)名單(dan)。隨后無印良品(pin)發(fa)表聲明(ming)表示是誤會(hui)。
2018年9月,北京市工商局海淀分局商品科對無印良品(巴溝華聯店)開展商品抽檢工作,卻未獲得無印良品工作人員的配合。隨后,當地工商局在官網通報了無印良品服裝質量抽檢結果,共10批次服裝不合格。
在產品(pin)(pin)質量(liang)受到質疑時,無(wu)印(yin)良品(pin)(pin)還被爆出食品(pin)(pin)含(han)有致(zhi)癌(ai)風險。今年1月15日(ri),香(xiang)港消費者委員會發布的(de)檢測報告(gao)稱,無(wu)印(yin)良品(pin)(pin)的(de)一款榛子燕麥(mai)餅(bing)干(gan)被發現含(han)有基因毒性和(he)致(zhi)癌(ai)性的(de)物質。
在日本,無印良品為中低端品牌,多出現在超市中,以雜貨店定位示人。進入中國市場后,無印良品改變了策略,定位為中高端生活品牌,定價也高于日本同款不少。其在華業務仍在擴張,還打出了另一張牌——發展延伸業務。
2018年,無印良品分別在深圳和北京開設了兩家酒店MUJIHotel,深圳的酒店還是無印良品全球首家酒店。
2018年12月和2019年1月,無印良品分別在南京和杭州各開了一家旗艦店。門店比普通門店要大,加入了MUJI books、咖啡廳等服務,聲稱會融入本地特色。
質量頻頻被曝出問題(ti),業(ye)務卻越做越大,是這(zhe)個品牌手段高、策略(lve)好(hao),還是要怪國人人傻(sha)錢多?
平臺刷單
2016年315晚會,央視曝光了淘寶、大眾點評、美麗說等平臺店鋪存在刷單行為,哄騙不明真相的消費者,并形成龐大的產業鏈。
淘寶連夜回應,感謝央視曝光互聯網刷單這一黑產業,希望和有關部門聯手加強監管。
如(ru)今,刷單在各大電商平臺上幾乎是賣(mai)家心(xin)照不宣的行(xing)為(wei)。很(hen)多賣(mai)家認(ren)為(wei),刷單可能死,不刷單肯定(ding)死。
派友“卡卡”的觀點很正:
有沒有搜索流量取決于產品,不是說刷單就有搜索流量,不刷就沒有搜索流量。產品不好,刷單也解決不了問題,產品好的話,可以直接用直通車去懟,既安全又利于店鋪后期的一個發展,何樂而不為呢。別老是想著天天刷單刷單,帶來的后果就是,人群不精準,轉化拉低。何必呢?
各大(da)平臺平時對刷(shua)單也是睜(zheng)一只眼(yan)閉(bi)一只眼(yan),以今天(tian)的大(da)數據(ju)技術,要抓(zhua)刷(shua)單可謂一抓(zhua)一個準。
到了315前夕,各大平臺便暗搓搓地稽查,很多店鋪紛紛中招。
平臺這么做(zuo),一來(lai)假以姿態,二來(lai)萬一上了315榜單也有個擋箭牌。
最后
上過315黑榜的品牌和產品還有很多,在此未能一一列舉。
值得一提的是,2015年曝光的D&G、ARMANI、H&M、ZARA抽檢結果不合格,涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等方面。如今,ARMANI依然活得滋潤,H&M和ZARA遍布一二線城市各大商圈。
唯獨是D&G作妖“辱華”,幾乎退出大陸市場。最近消息是,D&G創始人雙雙跌出福布斯榜;今年的金球獎和奧斯卡,沒人穿D&G。
以上被曝光過的品牌和產品,和我們的日常生活很近,很多都在廣大賣家的選品范圍內,刷單行為更是再熟悉不過了。今年的315晚會,又會曝光哪些平臺、品牌、產品和違規行為呢?